Politica de confidențialitate și și protecția datelor cu caracter personal-GDPR

La Zburli™, protejarea datelor tale personale este o prioritate. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri și să procesăm datele acestora în conformitate cu prevederile legale aplicabile în România și Uniunea Europeană (Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR).

1. Cine suntem

Site-ul www.zburli.store este operat de [Numele firmei], cu sediul în [Adresa], înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. [J...], CUI [RO...].

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor, ne poți contacta la:

Email: contact.zburli@gmail.com

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea ta cu site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de livrare, email, telefon
Date necesare pentru facturare: CNP (dacă e necesar pentru facturare persoane fizice), adresă completă
Date privind comenzile: produse comandate, metode de livrare, modalitate de plată
Date tehnice: IP, tip browser, pagini accesate (prin cookie-uri și instrumente de analiză)

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt colectate și procesate în următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor;
Comunicarea cu clienții privind comenzi, livrare și suport;
Emiterea documentelor fiscale;
Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, arhivare etc.);
Marketing direct (numai cu consimțământul tău expres);
Îmbunătățirea experienței pe site (analiză trafic, preferințe).

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele tale sunt prelucrate doar dacă există un temei legal:

Executarea unui contract (ex: onorarea unei comenzi);
Obligații legale (ex: facturare);
Consimțământ (ex: abonare la newsletter);
Interesul legitim (ex: prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor).

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar:

Datele din comenzi: 10 ani (conform legislației fiscale);
Datele din contul de client: până la ștergerea contului;
Datele din newsletter: până la retragerea consimțământului;
Datele tehnice (cookie-uri): conform politicii de cookies.

6. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Putem partaja date doar cu parteneri de încredere:

Furnizori de servicii de curierat;
Procesatori contabili și fiscali;
Furnizori IT și de găzduire site;
Autorități publice, atunci când este necesar legal.

Toți partenerii sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

7. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

Dreptul de acces;
Dreptul la rectificare;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la opoziție;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro);
Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment (dacă acesta a fost baza legală a prelucrării).

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact.zburli@gmail.com, iar noi îți vom răspunde în cel mult 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. Site-ul nostru folosește criptare SSL și găzduire securizată.

9. Politica de cookies

Website-ul nostru utilizează cookies pentru a oferi o experiență îmbunătățită. Pentru detalii complete, te rugăm să consulți Politica de Cookies.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima actualizare: 30.05.2025. Orice modificare semnificativă va fi anunțată pe site.

Zburli™ îți mulțumește pentru încredere și îți garantează că datele tale sunt în siguranță cu noi!